旅館、ホテル関係者の方へ

リラクゼーション人材を育成したい

エステ業界に参入して5年くらい、ハワイ旅行に行った時の話です。

ハワイというのは世界的にも有名な観光地です。有名なリゾート地だけあって、ホテルではリラクゼーションの施設が非常に充実しております。

そして、そういった場所で働いている方の多くは専門学校で技術を学んだ上で働いております。

日本ではOJT中心

逆に、日本ではそういった専門学校はほとんどなく、基本的にはOJT(On the jop training)が中心です。

一貫した育成プログラムが存在しないため、本人の能力や旅館等のバックアップ体制により従業員の能力に著しくばらつきが出てしまうという問題点があります。

また、従業員も特定の化粧品メーカー等と提携した会社の従業員が派遣されてくるような感じであり、他の会社の商品の知識がない等の問題に直面する。もしくは提携した先の中からしか人材を選べないといった問題が存在するわけです。

外国人観光客の増加

近年、日本の経済産業省は観光産業の育成に非常に力を入れております。そして、外国人観光客のニーズに対応するため、様々なサービス改善が日々行われております。

びわきゅうの本部がある大分県では湯布院という、外国人観光客の人気スポットを抱えており、既にメジャーになっている観光地(東京、京都、北海道等)と比べても、差別化を図れる可能性を秘めています。

びわきゅうを観光地のコンテンツに成長させたい

びわきゅうは、いわゆる「東洋式の健康法」は特に欧米からの観光客が強い関心を寄せており、彼等の歓心を掴むためには非常に強力なコンテンツだといえるでしょう。

ハワイではリラクゼーション系の専門家を育成する学校があるように、日本でも観光地での専門人材を育成したい…

今後の観光ニーズの増大に備え、人材の充実は急務の課題であるといえます。

20年間のエステサロン経営で学んだ内容を基に

私自身、入れ替わりの非常に激しいエステ業界で約20年間経営を行ってきました。

その中で、

「お客様のリピート率を上げるには?」
「従業員の定着率を上げるには?」
「地域特性に注目したサロンの経営方法とは?」
「3年ルーティンの研修プログラムとは?」

サロン経営に必要な方法。そして従業員の育成に必要な方法を一通りお伝え致します。

「リラクゼーションを観光コンテンツにしたい」
「びわきゅうを観光の目玉として成長させたい」

このような方、ぜひお待ちしております。

メニュー

東京研修

3日(1日8h)

・技術研修
・東京のエステ業界の動向について
・店舗研修(電話の取り方、予約の取り方、接客方法)

出張研修

従業員を東京に出張研修させるのが難しいという方、こちらから出張研修も承っております。

※内容は東京研修と基本的に同一です。

オンライン研修

直接出張も可能ですが、オンラインでの研修も承っております。

※オンラインの特性上、直接指導できないメニューが一部ございます。予めご了承ください。

フォローアップ研修

研修終了後、技術や接客等、定期的にフォローアップを行っていきます。

・東京研修フォローアップ
・出張研修フォローアップ
・マーケティングフォローアップ(Webサイト作成、SNS集客法等)

研修費用

東京研修:1日¥300,000~
出張研修:1日¥300,000~ + 交通費及び宿泊費

フォローアップ研修:1日¥150,000~
※出張フォローアップの場合、交通費及び宿泊費が別途必要となります

お問い合わせ

よくあるご質問

Q.男性スタッフの研修は可能ですか?
A.可能です。東京研修、出張研修のいずれも承っております。

Q.未経験者でも研修は可能ですか?
A.大丈夫です。基本的な内容からしっかりとご指導致します。

Posted by admin